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工商局副局长卧底刷单骗局:很惭愧客人相信骗子

工商局副局长卧底刷单骗局:很惭愧客人相信骗子工商局副局长卧底刷单骗局:很惭愧客人相信骗子

  自己写好评随意删差评云南丽江不少客栈的高满意度是这样得来的日前发布的新《反不正当竞争法》,对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定,经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,将受到严厉处罚,郝如翔:一看我头发白,说你去听吧?连续两天卧底健康知识讲座,摸清骗子来龙去脉,前不久,重庆市的李先生带着家人到云南丽江旅游,他在美团网看到,风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈,网上评价很好,房间图片也很漂亮,再加上价格比其他客栈便宜,他就订了一间大床房,保健品骗局,一端能否了之?记者:你看你们两位应该阅人无数了,为什么看着人反而眼睛不准了,什么原因呢?受骗老人:看上人家鸡蛋了,游客李先生:三点钟就醒了,醒了就睡不着了,蚊子咬人,没有蚊香,《面对面》专访卧底保健品骗局的工商局副局长郝如翔。

  客栈前台人员:这(蚊子)是我们养的宠物,熏死了要赔的,一百块钱一只,众多执法人员突然进入,一位本来混在众多中老年人中参加健康讲座的中年男子走上T型台,脱掉罩在外面的便装,露出工商制服,当场揭穿骗子的招数,客栈前台人员:骑马280(元/人)是两个小时,180(元/人)是1个小时,想玩到几点就玩到几点,这位中年男子,是朔州市工商局副局长郝如翔,在连续两天卧底、取得扎实证据后,郝如翔领着山西省朔州市工商局、公安局、食品药品监督管理局三个部门数十名执法人员,端掉了这个以推销保健品为名骗取老年人钱财的团伙,据业内人士介绍,这些前台人员在丽江被称为管家,每一家客栈有2-3名,他们的工作就是拉客人旅游购物,然后从旅行社或购物店拿回扣。

  记者:您去卧底的这件事是有人举报,还是你们自己发现的?郝如翔:不是举报,正好我下班的时候,路上他们有个发传单的人,丽江风花雪月连锁客栈一位管家承认他们拿回扣的事实,记者:上面写什么?记者:01月12日,在我们这儿有个大酒店有健康讲座,这个健康讲座免费送10到15个鸡蛋,每天礼品不断,有老年人常见病的,头疼,腰疼,三高的,这些患者都欢迎去听他的讲座,记者:那这边老板给你怎么分?管家:五五分,记者:路数是一模一样?郝如翔:路数是一模一样,一个就是免费健康讲座,一个是免费给发礼品,再一个就是针对老年人常见的病,包治百病。

  客人如果不肯参加旅游购物,客栈一般会以满房为由要求客人搬走,记者:您事后想想,那为什么他们在这样一个时间段发这个广告?郝如翔:白天可能太引人注目了,到夜幕的时候,他看哪个是老年人,哪个有可能去听他们的健康讲座,他就给谁发传单,在“丽江风花雪月连锁客栈初见店”,记者拒绝参加旅游项目,第二天早上续交房费时,记者看到网站上显示有房间,但管家却说已经满房了,要求记者搬走,记者:那您今年多大岁数?郝如翔:我今年虚岁是54周岁是53,客栈网络刷单虚假宣传名不副实记者在美团网上又订了“亲的客栈丽江水墨印象店”的房间。

  由于之前查处过类似这样的保健品骗局,郝如翔清楚里面的套路,但记者从四方街出发走了二十多分钟才到达客栈,不仅位置偏僻,而且不少地段还是泥巴路,出行很不方便,郝如翔接到的这张传单时,这家保健品推销团伙已经举办完第一天的健康讲座,将于第二天举办第二期健康讲座,但记者到客栈才发现,房间并没有地毯,无线网络的信号很差,根本就上不了网,记者:您这个主意,当时怎么想出来了自己去?郝如翔:因为这不是第一次了,有好几次了。

  客栈管家:古城民宿都这样,再豪华就不是客栈了,那就是酒店了,记者:次次都是像这一次这么办吗,自己乔装打扮就去了?郝如翔:次次都是,我乔装打扮,我这次穿得比平常土一点,让他看是个老头过来了,这两家客栈都是连锁的,每家都有20家左右的加盟店,客栈管家告诉记者,他们加盟店都有刷单任务,传单上说的健康讲座的时间是第二天早上六点半开始,持续一个小时,到七点半结束,记者:一天要刷一百多单。

  第二天一大早,郝如翔就赶到了宣传单上所说的地址——朔州一个大酒店的婚宴厅,据业内人士介绍,丽江古城的新开客栈一般都要通过刷单来提升排名,连续刷单15天左右就能排到前面,记者:您呢?郝如翔:我去了六点二十多分或者十多分,就在十四五排,记者看到,这些客栈在客人结账的时候,管家都会要求客人给五星的好评,有的管家甚至拿过客人的手机,自己给客栈写好评,郝如翔:这次的话五六百人,这个规模大得惊人,我当时那会儿感觉到,这么多人还在听他们忽悠。

  管家:我们有任务,每天都要有好评,记者:惭愧,为什么是惭愧?郝如翔:确实作为执法部门,监管还是有很大的空间需要去努力的,客栈管家告诉记者,遇到客人给了差评,他们就马上联系客人删除差评,郝如翔:他说他叫张军,是军队的军,因为01月12日出生的,所以叫军队的军,又是围绕着这个军队的军,又说了好多事情,我感觉他这个名字有点假,几十几百的。

  记者:您感觉他为什么要起一个军,军队的军这个字呢?郝如翔:我感觉通过他讲的,另一个侧面跟所有老百姓说我有军人的豪爽,正直,正义凛然,他为什么用军队的军,这些人的套路就是啥,一开始跟你讲这些,亲情还有伦理道德,然后编一些故事,客栈负责人一:那您这边能不能把我们的差评删除,我们这边是给你一个红包的返现,每周六周日,帮老太太做些家务事,客栈负责人一:老板交待我们说你要是不同意的话,只能每天给你打20个电话,记者:这是您能很快做出判断,您看看周围那些老头老太太他们的表情?郝如翔:他们听得很认真,最后我问他们相信不相信,相信,人家西装革履,戴着眼镜,打着领带,一副专家的派头。

  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传,记者:您会去看周围这些老人的表情是什么样吗?郝如翔:老人表情,都是非常认真的表情,一会儿激动,人家需要拍拍手,拍拍手,人家需要说对不对,对,是不是,是,记者在丽江暗访时,和美团网丽江负责人进行了联系,向他们反映了一些客栈刷单、删除差评等现象,但是美团网并未进行正面回应,记者在搜索平台上输入“美团刷单”等关键词,曝光美团客栈刷单的行为也有不少,我们呼吁相关部门加大监管力度,严查网络刷单虚假宣传行为,让消费者真正做到明明白白消费,为了取证,郝如翔把手机藏在袖管里

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